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チャコールライフでは、商品到着後8日以内にご連絡いただければ、お客様の返品交換のご要望に、できるかぎりおこたえしたいと思っております。また、初めてのお客様に安心してお買い物していただけるように、当店ではコンビにでの後払いをお勧めしております。 |
・返品交換について |
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商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一不良品があった場合や、お客様のご注文と異なる商品が届けられた場合は、商品到着後8日以内に当店まで、メールにてご連絡ください。追って当店より、返品交換についてご案内差し上げますので、当店着払いにてご返送ください。即座に交換させていただきます。
尚、お客様のご都合により返品交換を希望される場合は、送料はお客様負担とさせていただきます。
※一度ご使用になられた商品や、お客様の使用ミスで破損した商品等の返品交換はお受け出来ません。
※商品到着後8日以降の返品交換はお断りさせていただきます。
※ご連絡のない返品交換はお受けできません。必ずご連絡の上、発送してください。
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・キャンセルについて |
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ご注文後のキャンセルは、原則といたしましてお受けいたしておりません。ご了承ください。
当店ではお客様の立場になって、最善の対応を心がけております。何かご不明な点やご意見等がございましたら、メールにてお問い合わせください。 |